成都新津区（原创 存款没了，银行：存折挂失并不一定能够减少损失，还需要密码挂失）

发布时间：2023-07-05 热度：112

原标题：存款没了，银行：存折挂失并不一定能够减少损失，还需要密码挂失

贵州铜仁，覃女士在银行的存款19700元，突然就没了。银行告知：存折存单挂失并不一定能够减少损失，还需要密码挂失。覃女士的损失又该由谁来承担呢？经过一审再审，法院给出了这样的判决。

覃女士在银行存了19700元，定期两年，年化利率为2成都个体户营业执照办理.73%，到期时间为2018年的8月16日，银行的工作人员给了覃女士相应的存款凭证。

可是在2017年的1月31日的时候，覃女士的存折不小心丢了，于是就去银行柜台办理了挂失，补办手续。银行的工作人员也给覃女士发放了新的存款凭证。

于是钱就这么存在银行里面，覃女士也一直没有去动，直到该笔存款到期后，覃女士成都个体户营业执照办理去银行取钱，却被银行工作人员告知账户里没有钱了。

覃女士表示自己只是在去年的时候来银行办理过挂失手续，从来没有取过钱，也从来没有委托过他人来银行办理取款。多次与银行协商未果，于是覃女士将银行起诉到法院。

覃女士认为：

自己把钱存在银行就与银行形成了储蓄存款合同关系。根据《商业银行法》第6条，商业银行应当保成都个体户营业执照办理障存款人的合法权益，不受任何单位和个人的侵犯。

覃女士要求银行赔偿自己的存款本金以及相应的利息收益，并承担诉讼费用。

银行辩称：

银行方面调取了系统的数据显示，秦女士确实在中途办理过挂失手续。但是在办理完挂失手续的第2周，覃女士就到银行的柜台，将19700元以及利息59.76元取走了。

并且银行方面还出具了成都个体户营业执照办理，有覃女士亲笔签名的存款凭证。而且银行方面还申请了笔迹鉴定，鉴定结果为该签名就是覃女士签的。

银行方面还表示，覃女士只进行了凭证挂失并未进行密码挂失，但挂失后该笔定期存款的支取也是需要使用密码才能支取的，只有覃女士自己知道密码。

因此，银行认为这笔钱是覃女士自己取走的，请求法院判决覃女士败诉并承担相应的成都个体户营业执照办理诉讼费用。

在看过银行出具的存款凭证之后覃女士辩称：

该存款凭证上的签名，与自己当初在银行办理挂失手续的签名，笔迹完全不一致，请求鉴定申请。

覃女士还表示银行出具“存取款业务凭单”证明材料，上面的笔迹鉴定材料是复印件，不是用原件所鉴定的，认为银行的鉴定违规且无效。

覃女士认为根据《*高人民法院关于民事诉讼证成都个体户营业执照办理据的若干规定》第75条：有证据证明一方当事人持有证据，无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容，不利于证据持有人可以推定该主张成立。于是要求银行拿出取款凭证的原件。

经法院审理查明：

覃女士在2016年2月16日在银行办理存款，定期两年，年化利率为2.73%，2018年8月16日到期。在201成都个体户营业执照办理7年1月31日覃女士在银行办理挂失，银行发放了新的存款凭证。根据银行系统所显示的数据在2017年的2月14日，秦女士就去银行的柜台直接取走了19700元以及利息59.76元。

经过相关的调查取证，并且经过相关的司法机构鉴定，办理挂失的亲笔签名，以及取款的亲笔签名为同一人。

一审法院认为：

覃女士的1970成都个体户营业执照办理0元，在挂失和取款的时候，都是有用覃女士的身份证原件办理的。而且通过互联网核查，在银行留存的谭女士签名与司法鉴定中心鉴定的签名一致。

按银行的规定：挂失，定期提前支取，必须凭有效身份证件办理，不得代办。且挂失定期提前支取，必须通过综合柜员授权才能通过，意味着是双人办理监督办理。而银行方面出具的证据能表成都个体户营业执照办理示工作人员操作手续完整，符合银行的规章制度。

而至于覃女士现在手里所拿的存折是否可以作为兑现凭证，因为本案是储蓄存款合同纠纷，覃女士持有的存折因为有挂失和提前支取等行为，导致其现在仍然持有的存折失去对线的法律效力。

一审法院判决秦女士败诉，并且承担案件的受理费用以及相关的鉴定费用。

一审判决后覃女士不服，成都个体户营业执照办理遂提出上诉。

二审法院经审理后，驳回了覃女士的相关诉求，并且要求秦女士承担二审案件的受理费用432元。

案件来源，裁判文书网。

其实在这个案件中有一个值得我们特别注意的：如果当存折或存单又或者是银行卡这些丢失之后，不要仅仅将存折存在银行卡挂失还需要将密码更换。

根据银行的说法，秦女士当时只是挂失了存款凭证，成都个体户营业执照办理并没有对密码进行挂失。也就是说当你的取款凭证丢失之后，你办理了相关证件挂失，但是如果别人知道你的取款密码，仍然是可以利用取款密码将你的存款取走。

其实这个案件也再一次告诫我们在办理存取款的时候，一定要妥善保管好自己的密码。一旦密码被他人获知，很可能存款会被盗取。

其实这个案件也有点奇怪，覃女士如果是自己成都个体户营业执照办理取走的这些钱，为什么他又要提起上诉，并且还要申请司法鉴定？那么会不会这笔钱真的就不是她自己取走的呢？

对此你有什么看法，欢迎在评论区留言讨论。 图文无关

返回搜狐，查看更多

责任编辑：