栖霞市行政审批服务局建立并实行新登记注册企业“高效便捷、暖心顺心”服务机制,切实解决新登记注册企业开办初期面临的困难和问题,兑现优化营商环境“一..
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中国山东网-感知山东7月14日讯(通讯员 张丙翠 王景乐) 栖霞市行政审批服务局建立并实行新登记注册企业“高效便捷、暖心顺心”服务机制,切实解决新登记注册企业开办初期面临的困难和问题,兑现优化营商环境“一号工程”承诺,以“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境服务市场主体。
主动靠前服务,推行成都个体户营业执照办理“双告知”制度。为帮助企业全面了解登记注册事项,统一编印高效简便、易于操作的服务手册,并建立服务事项“双告知”制度,**时间将企业登记注册信息推送告知行业主管部门。同时,强化主动靠前服务,由行业主管部门明确专人与企业联系,或根据企业需要组建服务专班,为企业提供保姆式的帮代办服务,变“企业跑”为“我来成都个体户营业执照办理跑”;强化分类高效办理,对涉及相关职能部门的服务事项,均要求明确专人对接,限期办结。新登记注册企业的生产经营进入正轨后,按程序进入重点企业帮扶行列。
落实首问责任,实行“双报告”制度。明确实行首问责任制,首问责任单位对企业需求事项清单全程跟踪,对账逐一销号管理;实行定期回访服务,了解企业需求落实情况;成都个体户营业执照办理实行“双报告”制度,要求主管部门每月进行情况报告,并对企业诉求逐一梳理,确保全部解决。
开办“全链通”,理顺办事流程。将原本在线下串联办理的企业营业执照申领、银行开户等各个环节,集成到一张政务网上,实现“一点接入、全网通行”的一条龙办理。审批局安排专人使用电子营业执照同步申请刻制公章、银行预约开户,各成都个体户营业执照办理部门通过实时信息传输同步受理申请事项并进行审核,*大限度地促进信息资源共享,实现了各服务环节的整合优化。对企业来说,“只需跑一次”、“*多半天”就可完成以上业务,大幅提高企业开办的服务效率。
提升不见面办理水平,让数据多跑路、群众少跑腿,是基层审批业务不变的宗旨。栖霞市行政审批局将深入基层着力构建“互成都个体户营业执照办理联网+政务服务”标准化体系,疏通办事“堵点”“痛点”,提高服务品质,压缩审批业务材料量和环节,打响“无难事、悉心办”服务品牌,让审批有速度,服务有温度。
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