成都新都区（超千项！东莞开启“全市通办”2.0模式）

发布时间：2023-07-08 热度：162

为贯彻落实国家、省关于推进“跨省通办、省内通办、市内通办”的相关部署，推动跨层级、跨区域政务服务资源深度融合，实现更多政务服务事项“就近办”“一次办”，东莞市在原有的235项“全市通办”政务服务事项基础上，进一步丰富通办内容、拓展通办范围，全力构建构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，打造成都个体户营业执照办理“10分钟政务服务圈”。

千项业务·全市窗口通办

与“全市通办”1.0版本的传统通办模式相比，2.0版本具有业务申办标准化程度更高、业务申办进度可实时查询和物料流转可追溯等优势。与“线上预约申办、线下大厅办理”的模式相比，我市全市通办的程度更深、覆盖范围更广，进一步打破事项办理的地域、层级限制，按照“整成都个体户营业执照办理体协同、业务驱动、灵活交互、平台支撑”原则， 逐步形成市镇、镇镇、镇村通办机制，群众不需提前预约，就近选择各级政务大厅进行业务申请或材料递交，就近并选择便利的取证地点和取证方式，随时、随地完成业务办理。

（一）覆盖面更广更深

全市通办网点覆盖市民服务中心、镇街（园区）、村（社区）“1+35+596”个政成都个体户营业执照办理务服务大厅、党群服务中心，通过完善跨镇、跨村数据和物料流转机制，清单内事项可在全市任意政务服务大厅进行收件，真正实现“哪里近，就去哪里办；哪里人少，就去哪里办；哪里办，标准都一样”。

（二）可办事项更多更全

本次拓展的千项窗口通办业务同比**批数量增长了五倍，主要涉及人社、卫健、市监、交通等29个部门，成都个体户营业执照办理近一千三百个事项。企业群众可就近选择办理应届高校毕业生基层就业补贴、护士执业证书核发、网络预约出租汽车车辆运营证核发等多个新增的高频事项，随着改革深入推进，公安、税务等事项也将逐步纳入，业务通办范围持续拓宽。

（三）办事方式更快更好

通过对事项的办事情形、申请材料、收件要点、审批流程进行标准化梳理，推动成都个体户营业执照办理全市窗口通办事项同标准、无差别办理。同时拓展事项可办渠道，实现事项不仅能线下窗口通办，还能网上办、掌上办、终端办、快递办，其中一个事项*多有8种办理渠道，办事人可就近、就便自主选择办理方式。

试点镇街·率先启动

7月5日，茶山镇政务服务中心首宗“千项业务•全市窗口通办”试点业务成功办理。“原本打算拿到初成都个体户营业执照办理审结果后，再预约到市民服务中心递交终审资料；窗口人员告知现在镇街窗口可以受理，不用再跑一趟市民服务中心，十分开心。不仅节省了大量时间，还提高了办事效率，非常便民。”钟先生大赞该举措真正做到为企业群众办实事。

与此同时，寮步镇、虎门镇等试点在“千项业务•成都个体户营业执照办理全市窗口通办”业务方面主动发力，其中，寮步镇政务服务中心联合市监分局、交通分局等部门对相关行业企业及代办机构开展全市通办宣传工作；虎门镇积极与审批部门沟通对接，设立物料流转专区，确保试点工作落到实处。

目前，我市正在试点镇街大力推行“全市通办”业务办理模式，根据试点经验持续完善通办成都个体户营业执照办理事项的办理标准和办理过程，预计在8月1日即可在全市范围内全面推广应用。

快来扫码查看全新的“全市通办”千项业务清单！

办理“全市窗口通办”业务的预约流程

①通过“i莞家”进行网上预约：

打开“i莞家”微信公众号--点击“预约办事”--选择“在线预约小程序版/公众号版”--选择任一政务服务大厅--选择“全市通成都个体户营业执照办理办”预约栏目进行预约（如预约的政务服务大厅无“全市通办”栏目，请预约对应业务栏目）。

②预约成功后，按预约时间到大厅办理。

以办理“内资有限责任公司变更登记”业务为例：

来源 | 东莞日报官微、i莞家